Afspraak maken op het spreekuur
Wanneer u belt om een afspraak te maken, dan vraagt de praktijkassistente uit welke klacht u heeft.
De praktijkassistente bepaalt vervolgens de urgentie ( hoe snel u door een huisarts gezien moet worden), door u vragen te stellen.
Om de zorg zo goed mogelijk te plannen, krijgt u vervolgens twee mogelijkheden wanneer u terecht kunt bij uw huisarts.
Op deze manier kan de praktijkassistente u snel helpen, maar ook de andere patiënten die in de telefonische wachtrij staan.
Zomervakantie Huisartsen Wijkerbaan
Onze praktijk blijft de gehele zomer open, de spreekuren worden door waarnemende huisartsen overgenomen danwel door de eigen huisartsen waargenomen.
Huisarts M. Boorsma is afwezig van 18 augustus t/m 22 augustus.
Huisarts T.J. Groot is afwezig op 15 juli, 22 juli en van 28 juli t/m 22 augustus.
Praktijk GESLOTEN voor nieuwe patiënten
Per heden is onze praktijk gesloten voor inschrijving nieuwe patiënten.
Ook gezinshereniging is niet mogelijk tot september a.s.
Nieuw in onze praktijk: ZorgvraagHulp als digitale assistent
U heeft onze nieuwe digitale assistent waarschijnlijk al gezien.
Sinds kort kunt u op onze website gebruik maken van de ZorgvraagHulp: een pop-up die
u begeleidt naar een passende vervolgstap bij uw zorgvraag. Dat kan bijvoorbeeld een
verwijzing zijn naar het patiëntenportaal om uw herhaalmedicatie te bestellen of ons
een bericht te sturen, of een advies van Thuisarts.
U kunt gebruik maken van de knoppen, maar uw vraag ook in het open tekstveld typen.
Onze digitale assistent kijkt dan welke digitale vervolgactie past of zoekt op onze
website naar het antwoord.
We hopen u op deze manier sneller op de juiste plek met u vraag te kunnen helpen.
Account uwzorgonline aanmaken voor uw kinderen
Om e-consulten te kunnen doen voor uw kinderen tot 16 jaar, dient u voor hen een EIGEN uwzorgonline account aan te maken met een EIGEN mailadres.
Het dossier van uw kind wordt gekoppeld aan dit eigen mailadres. Zo komen de vragen en de foto’s direct in hun eigen medische dossier te staan.
Het is verboden om vragen over uw kind te stellen via uw eigen account!!
Verandering telefonische bereikbaarheid
Wij zijn genoodzaakt om onze telefonisch bereikbaarheid aan te passen in verband met afwezigheid van praktijkassistenten.
Tussen 08.00-11.00 uur en tussen 13.30-15.30 uur kunt u bellen voor het maken van afspraken, aanvragen visites, zelfzorgadviezen en voor uitslagen.
Buiten deze tijden kunt u ALLEEN voor SPOED/ levensbedreigende situaties bellen!
Heeft u klachten, kijkt u dan eerst op THUISARTS.NL voor uitleg en adviezen.
Wilt u zelf uw uitslagen inzien in uw dossier, kunt u een account aanmaken via het patiënten portaal van uw huisarts.
Parkeervergunning mantelzorger
Gemeente Beverwijk heeft een brief uit gedaan met daarin de werkwijze hoe een parkeervergunning aan te vragen. Hierin staat dat er een brief van de huisarts van de zorgvrager nodig is met daarin een verklaring over de noodzaak van mantelzorg.
De huisarts werkt hieraan niet mee! De huisarts zal geen verklaring schrijven!
Wij hebben als huisartsenpraktijk al contact opgenomen met gemeente Beverwijk, met deze mededeling.